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义乌最好的心理咨询机构飞米粒心理咨询师许定远:为什么按疗程收费的心理咨询是有害的?

作为一个资深心理咨询师,在义乌飞米粒心理咨询室(金福源A座二楼010,预约微信 15857927690)工作的过程中,常常有来访者提出要求,说如果我按一个疗程来付款,是否可以便宜一些,他们所说的疗程就类似健身、美容等行业,一次性缴纳费用就享受一定的优惠,比如说一次性缴纳10次的咨询费用,可以享受8折等。

对于这样的要求,我一律是拒绝的(虽然我知道很多其他的咨询师都是这样做的,但我坚决不接受这样的付款方式),并且会给出这样做的坏处在哪里。下面简单说说,一次性收取咨询费用的坏处在那里。

首先,很难确定到底定几次为一个疗程。心理咨询是一个高度个性化的事情,不同的来访者症状不同、家庭背景不同、症状程度不同、领悟力不同等等,我们事先并不知道到底咨询多少次是最为合适,如果我们把所有的来访者都统一定5次或者10次,是不负责和不科学的。

第二,定疗程就是一个预设咨询效果的过程。比如定10次一个疗程,相当于来访者和咨询师在某种程度上达成做10次可以达到什么效果的默契,这个达成协议的过程有时是潜意思的过程,有时是讲明的,但是很明显,这是不科学的,因为心理咨询并不知道做到哪一次会有什么效果,这个是高度个性化、不确定的事情。一旦疗程确定,来访者心理就形成了一个固定的预期,一定要那个时候或者到了那个时候就应该有这个效果,这样容易导致咨询的拖延或者急切,不能按照实际情况推进咨询进度。

第三,咨询师收了多次的钱,容易形成两种心理,一种是欠债的心理,另外一种是懈怠的心理。欠债的心理容易导致内疚和急切,就是认为自己已经收了钱,总要千方百计的让来访者改变,要为来访者的改变负责,如果没有达到预期效果就容易拔苗助长,急切的推进咨询进程,这样往往适得其反,导致咨询关系的恶化或者破裂。懈怠心理就是觉得自己反正收了钱,来访者也跑不了了,咨询的就按部就班,甚至不完全投入到咨询中去,在咨询中如果有其它事情,就把来访者的事情放到后面,先去做其它事情了。这两种心理都对来访者有害。

第四,来访者交了多次的钱,就容易免去自己身上的责任,把改善的责任转移到了咨询师身上。他们会想,我钱都交了,你也收了,就要负责我的改变了。这样对于咨询效果也会带来负面影响。

第五,来访者如果中间取消咨询,会带来一些不必要的纠纷。比如10次一个疗程,如果来访者做了5次不想做了,要求退款,这时咨询师可能千方百计想来访者继续做,于是找各种方式拒绝退款,来访者心理就非常烦躁,这些额外的事情加深了烦躁情绪,对于症状的改善也是有害的。

既然这么多害处,为什么市面上还是那么多咨询师按疗程收费呢?唯一的理由就是想锁定来访者,为了自己多赚钱。如果咨询师是带这种心态做咨询,本身就是不合格的咨询师,我们有充分的理由相信一个不合格的咨询师不仅不能帮助到来访者,还会伤害到来访者。


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